Eine etwas verspätete Antwort, aber das Thema ist sicherlich ein Dauerbrenner:
Wir installieren der Verwaltung und den Sachbearbeitern als bitmaporientiertes Zeichenprogramm "Paint.net" (
http://www.getpaint.net/) und als vektorbasierte Grafiklösung "Inkscape" (
http://inkscape.org).
Beide sind Open Source und die kommerzielle Nutzung ist gestattet. Es gibt etliche andere freie Lösungen, z.B. "Gimp" als Zeichenprogramm oder das bereits erwähnte "Draw" aus dem LibreOffice-Paket, allerdings haben meine beiden Empfehlungen mit durchschnittlicher Bedienerkompetenz sich als einfach erlernbar, effizient und beliebt herauskristallisiert.
Ein weiterer Tipp: wer sich die teuren Visio-Lizenzen sparen will, aber öfters derartige Visualisierungen anfertigen muss: "Scribus", ein Open Source Layout-Programm (
http://www.scribus.net) hat bei der Zielgruppe großen Anklang gefunden und die Community stellt viele Objekt-Bilbiotheken zur Verfügung.
Ansonsten wer große informatische Ambitionen und die Zeit hat, sich einzuarbeiten, dem sei in der Tat "Gimp" (
http://www.gimp.org) empfohlen. Mit der gegebenen Anwendungskomplexität und der leistungsstarken Scriptengine kann man fast alles erreichen.
Frohes Anfertigen
Kanzlei IT